Spedizioni e resi
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Spediamo profumi e prodotti D'Antonio Labs in tutta la Svizzera e in Liechtenstein. Qui trovi costi, tempi e come restituire un prodotto.
1Spedizione
- Dove. Svizzera e Liechtenstein.
- Costo. CHF 9.00 per ordine. Gratuita per ordini da CHF 80, calcolati sul valore dei prodotti.
- Tempi. Consegna con la Posta Svizzera in 1–3 giorni lavorativi dalla spedizione.
- Pagamento. Carta o wallet sulla pagina sicura di Stripe. I prezzi sono in CHF, IVA inclusa.
2Resi entro 14 giorni
Puoi restituire un prodotto entro 14 giorni dalla consegna se è nuovo, mai aperto né usato, nella confezione originale con il sigillo o il cellophane intatti.
- 1. Scrivici entro 14 giorni dalla consegna tramite la pagina contatti, indicando il numero d'ordine e il prodotto.
- 2. Ti rispondiamo con l'indirizzo per il reso. Le spese di spedizione del reso sono a tuo carico.
- 3. Quando riceviamo e controlliamo il prodotto, ti rimborsiamo il prezzo entro 14 giorni sullo stesso mezzo di pagamento.
Le spese di spedizione dell'ordine originale non vengono rimborsate, salvo errore nostro.
3Cosa non possiamo riprendere
Per motivi di igiene e sicurezza non accettiamo il reso di:
- profumi aperti, spruzzati o con il sigillo o il cellophane rimosso;
- integratori e prodotti per la cura del corpo aperti;
- campioni e prodotti in omaggio.
4Prodotti danneggiati o sbagliati
Se un pacco arriva danneggiato o con il prodotto sbagliato, scrivici entro 7 giorni dalla consegna con una foto. Lo sostituiamo o ti rimborsiamo per intero, spedizione compresa, e il ritiro è a nostro carico.
5Garanzia legale
Questa politica di reso è un servizio volontario e non limita i diritti di garanzia previsti dal Codice delle obbligazioni svizzero.